LIFE
Οι κρατήσεις δωματίου που κάνουν οι ταξιδιώτες από το κινητό τηλέφωνο γίνονται για λόγους μυστικότητας, αυθόρμητα και χωρίς το ζήτημα του κόστους να αποτελεί προτεραιότητα.
Αυτό αποκαλύπτει η διεθνής έρευνα Mobile Travel Tracker της Hotels.com, σε δείγμα 9.200 ταξιδιωτών από 31 χώρες, η οποία διερευνά τον πραγματικό αντίκτυπο που έχει το κινητό τηλέφωνο, το σημαντικότερο ταξιδιωτικό αξεσουάρ των Αμερικανών, στην ταξιδιωτική συμπεριφορά και στις κρατήσεις.
Όπως δείχνουν τα ευρήματα, διπλάσιος αριθμός ταξιδιωτών προτιμά να ταξιδέψει με τη συσκευή κινητού παρά με τον/ την αγαπημένο/η του.
Ο σύγχρονος ταξιδιώτης πραγματοποιεί 4 ταξίδια ανά έτος και κατά μέσο όρο κάνει 13 διανυκτερεύσεις σε ξενοδοχείο. Για ορισμένους, το ξενοδοχείο γίνεται σπίτι τους για ένα μήνα, καθώς ένας στους 10 δαπανά περισσότερες από 31 ημέρες το χρόνο σε δωμάτιο ξενοδοχείου.
Το ένα τρίτο των ταξιδιωτών παραδέχεται ότι σήμερα κάνουν κράτηση για περισσότερα ταξίδια από ποτέ εξαιτίας της χρήσης του κινητού τηλεφώνου. Έτσι, το 42% των ταξιδιωτών χρησιμοποιεί συχνά το smartphone για να πραγματοποιήσει κράτηση σε ξενοδοχείο, με το ποσοστό τους να αυξάνεται σε 49% για την ηλικιακή ομάδα ταξιδιωτών 30-39 ετών.
Τα επαγγελματικά ταξίδια (29%), οι διακοπές μικρής διάρκειας εντός χώρας (30%) και οι σύντομης διάρκειας στο εξωτερικό (30%) είναι οι βασικές συνθήκες κατά τις οποίες πραγματοποιούνται οι περισσότερες κρατήσεις μέσω κινητού.
Μυστικές κρατήσεις – από την κρεβατοκάμαρα στο μπάνιο
Η κράτηση δωματίου είναι περισσότερο μια ατομική πρωτοβουλία με τους ταξιδιώτες να κλείνουν δωμάτιο από την άνεση της κρεβατοκάμαράς τους ή ακόμη κι από το μπάνιο τους.
Το 27% παραδέχεται ότι έχει κάνει κράτηση λίγο πριν τον ύπνο δίπλα στον σύντροφό τους, και αυτό το σενάριο είναι το δημοφιλέστερο στην κράτηση ξενοδοχείου.
Το 10% ομολογεί δε ότι έκανε κράτηση από την τουαλέτα.
Η μέθοδος πληρωμών υπερτερεί της τιμής
Στην κράτηση ξενοδοχείου, η σωστή μέθοδος πληρωμής και η προσφορά αυθεντικών κριτικών από χρήστες είναι πιο σημαντικοί παράγοντες από την τιμολόγηση για το 54% των ταξιδιωτών.
Αυθόρμητη διαμονή
Περισσότεροι από το 45% των Αμερικανών ανέφεραν ότι το κινητό τηλέφωνο τους καθιστά πιο αυθόρμητους στα ταξίδια. Το 42% των ταξιδιωτών από όλο τον κόσμο αναφέρουν ότι έκαναν κράτηση την ημέρα της διανυκτέρευσης, με το ποσοστό για τους Αμερικανούς να ανέρχεται σε 53%.
Το ένα πέμπτο των Αμερικανών κάνουν κράτηση λιγότερο από μια εβδομάδα πριν το ταξίδι και σε παγκόσμια βάση οι αυθόρμητοι ταξιδιώτες σε ποσοστό 14% αφήνουν για την τελευταία στιγμή την κράτηση στο ξενοδοχείο.
Όπως έδειξε η έρευνα, 5 είναι οι βασικές χρήσεις των κινητών τηλεφώνων για τους αμερικανούς τουρίστες ενώ ταξιδεύουν…
-σύγκριση προσφορών (53%)
-χρήση χαρτών (51%)
-καιρός (46%)
-λήψη φωτογραφιών (45%)
-πρόσβαση σε social media (44%)
